プライバシーポリシー

1. 事業者情報

事業者名

やさしいスマホ相談室（運営者：waco.）

所在地

奈良県生駒市

連絡先

070-2000-8342 / sumaho.yasashii@gmail.com

2. 取得する個人情報

当相談室は、お問い合わせフォームを通じて、以下の情報を取得します。

• お名前
• 電話番号
• ご相談内容
• ご希望日時

3. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的にのみ利用します。

• お問い合わせ・ご相談へのご回答および日程調整
• 当日のご案内、リマインドのご連絡
• サービス向上のための分析（個人を特定しない統計利用）

上記以外の目的で利用する場合は、改めてご本人の同意をいただきます。

4. 第三者提供について

当相談室は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

なお、お問い合わせフォームの送信処理には、外部サービス Formspree（運営：Formspree Inc., 米国） を利用しています。Formspreeに送信されたデータは、当相談室への通知のために一時的に処理されます。詳細は Formspree Privacy Policy をご確認ください。

5. 保有期間

取得した個人情報は、最後のご相談から 1年間 保有し、その後速やかに削除します。ただし、法令に基づき保存が必要な情報については、当該法令に従って保管します。

6. 安全管理措置

当相談室は、個人情報の漏えい、滅失、毀損などを防止するため、以下の対策を講じます。

• SSL（HTTPS）通信による送信内容の暗号化
• パスワード管理、端末のロック等によるアクセス制御
• 不要となった個人情報の速やかな削除

7. 開示・訂正・削除のご請求

ご本人から個人情報の開示、訂正、削除、利用停止のご請求があった場合、合理的な範囲ですみやかに対応いたします。下記連絡先までご連絡ください。

連絡先

sumaho.yasashii@gmail.com / 070-2000-8342

8. Cookie等の利用について

本サイトでは、サイトの利便性向上やアクセス状況の分析のため、Cookie等の技術を利用する場合があります。Cookieはブラウザの設定により無効化できます。

9. 本ポリシーの改定

本ポリシーの内容は、法令の変更や事業内容の変更に応じて改定することがあります。改定した場合は、本ページに掲載した時点から効力を生じます。